一、组织沟通的功能主要有哪些
组织沟通的功能主要有5个。分别是:联系与协调,激励,改善人际关系,创新,控制。
1、联系与协调:沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法,有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致,形成一个有机的整体。
2、激励:沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径。一方面,领导者需要了解员工的需求,必须通过沟通来实现。另一方面,实施有效沟通,可让员工谈自己的看法、建议,最大限度地满足员工自我实现的需求,从而激发他们的积极性和创造性。
3、改善人际关系:组织间、员工间的交流有助于满足员工的心理需要,改善人际关系,使员工产生强烈的归属感。
4、创新:沟通是组织创新的重要来源。有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议,员工的参与是组织创新的巨大动力。在沟通过程中,沟通者相互启发、相互讨论、共同思考,往往能激发出新的创意。
5、控制:有效控制的前提是信息的获取,信息沟通为控制提供了基本前提和改善控制的途径。
二、什么是沟通沟通的功能有哪些
沟通的四大特点为随时性、双向性、情绪性、互赖性。沟通的功能有心理功能、社会功能、决策功能。
沟通的特点:
随时性—我们所做的每一件事情都沟通;双向性—我们既要收集信息,又要给予信息;情绪性—信息的收集会爱到传递信息的方式所影响;互赖性—沟通的结果是由双方决定的。
沟通的功能:
1、心理功能,为了满足心理需求和他人沟通,人是社会性的动物,如果失去与其他人相处的机会与接触,容易产生心理失调。
2、社会功能,社会功能主要以人际关系为主,因为有了沟通的历程,关系才会进一步发展,或者说,当有了第一次的沟通,可能沟通过程不是很顺利,也会出现保持距离的情况。
3、决策功能,人既是社会性的动物,也是决策者,现实生活中人无时无刻不在做选择,无论是穿哪件衣服还是吃什么食物,都是在做决定。
无效沟通可能会导致的结果有:
事业受损失;家庭不和睦;个人信誉降低;身心疲惫;失去热情和活力;产生错误和浪费时间;自尊和自信降低;团体合作性差;失去创造力。
三、沟通的作用包括哪些
问题一:沟通有哪些作用?沟通是协调各个体、各要素,是企业成为一个整体的凝聚剂。
沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径。
沟通使企业与外部环境建立联系的桥梁
问题二:沟通的作用有哪些?你好,有很多作用:
1、可以让双方了解彼此的真实想法;
2、可以避免误会;
3、可以增加人与人之间的感情;
4、可以让家庭更加和睦,让社会更加和谐。
问题三:沟通的社会作用是什么接收,跟获取对方所传递的讯息,以及通过自己思考得到的周边信息。沟通在社会中是人与人的桥梁,必不可少,其重要性,胜过目光交流。
问题四:沟通的功能包括哪些 1、多与人交流,可以增加彼此之间的了解。
2、当然,也可以交到更多的朋友,还能了解到一些自己不知道的新闻。
问题五:沟通有哪些重要性?一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。
人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。
在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。
善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。
摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!
但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。
《圣经・旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。
上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。
由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进......>>
问题六:沟通的功能有哪些在群体或组织中,沟通有四种主要功能:控制、激励、情绪表达和信息。
问题七:沟通的作用有哪些不可取代的价值和意义沟通的主要作用有两个:
(1)传递和获得信息
信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程。通过沟通,交换有意义、有价值的
各种信息,生活中的大小事务才得以开展。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率,而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力,随时抓住内容重点,找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的内容,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力。
(2)改善人际关系
社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同周围的社会环境
相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反,人际关系不良会使沟通难以开展,而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。
问题八:沟通的意义和沟通的原则有那些?为什么要沟通?这个问题乍听起来,好像问别人“为什么要吃饭”或“为什么要睡觉”一样愚蠢。吃饭是因为饥饿,睡觉是因为困倦。同样,对于我们来说,沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。
通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。在人们工作、娱乐、居家、买卖时,或者希望和一些人的关系更加稳固和持久时,都要通过交流、合作、达成协议来达到目的。
在沟通过程中,人们分享、披露、接收信息,根据沟通信息的内容,可分为事实、情感、价值取向、意见观点。根据沟通的目的可以分为交流、劝说、教授、谈判、命令等。
综上所述,沟通的主要作用有两个:(1)传递和获得信息
信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程。通过沟通,交换有意义、有价值的各种信息,生活中的大小事务才得以开展。
掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率,而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力,随时抓住内容重点,找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的内容,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力。
(2)改善人际关系
社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。
沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反,人际关系不良会使沟通难以开展,而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。
[编辑]
沟通的意义
沟通是人类组织的基本特征和活动之一。没有沟通,就不可能形成组织和人类社会。家庭、企业、国家,都是十分典型的人类组织形态。沟通是维系组织存在,保持和加强组织纽带,创造和维护组织文化,提高组织效率、效益,支持、促进组织不断进步发展的主要途径。
有效的沟通让我们高效率地把一件事情办好,让我们享受更美好的生活。善于沟通的人懂得如何维持和改善相互关系,更好地展示自我需要、发现他人需要,最终赢得更好的人际关系和成功的事业。
有效沟通的意义可以总结为以下几点:(1)满足人们彼此交流的需要;(2)使人们达成共识、更多的合作;
(3)降低工作的代理成本,提高办事效率;
(4)能获得有价值的信息,并使个人办事更加井井有条;(5)使人进行清晰的思考,有效把握所做的事。
沟通的种类
在沟通过程中,根据沟通符号的种类分别有语言沟通和非语言沟通,语言沟通又包括书面沟通与口头沟通;
根据是否是结构性和系统性的,沟通分为正式沟通和非正式沟通;
根据在群体或组织中沟通传递的方向分为自上而下沟通、自下而上沟通和平行沟通;根据沟通中的互动性分为单向沟通与双向沟通;
从发送者和接收者的角度而言,包括自我沟通、人际沟通与群体沟通。
问题九:什么是沟通?沟通的含义是什么?沟通是什么?沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。它三大要素即: 1.要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。 2.沟通就是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程。 3.沟通既是人际的交流,也涉及组织之间的交流。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。它有三大要素即:①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。沟通对于学校管理所具有的功能包括:信息传递、情感交流、控制功能。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说,沟通的内容占7%,影响最小;沟通的动作占55%,影响最大;沟通的方法占38%,居于两者之间。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。
问题十:沟通重要性是什么一、沟通是人类集体活动的基础,是人类存在的前提。可以说没有沟通和体活动,人类早就灭绝了!正是沟通才形成了原始人和部落,不断进化形成了人类社会。
二、沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失甚至断送!
三、沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以早就健康的人际关系!
四、沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。